Jumbo - Não me foram entregues Manuais Escolares atempadamente!!

Não me foram entregues Manuais Escolares atempadamente Descreva a sua Reclamação (tente ser o mais fundamentado possível dando o máximo de informação que dispor) :
Em 11 de Agosto fiz a encomenda de 9 manuais escolares para a minha filha (8ºano) no portal Jumbo. Na confirmação da encomenda dizia que eu ia ser contactado dentro de 3 semanas para combinarmos a entrega. Passaram 3, 4 semanas e não fui contactado, quem os teve de contactar fui eu e fui informado que apenas tinham 2 manuais. Concordei em aguardar mais alguns dias porque a aulas ainda não tinham começado, mas passaram mais 15 dias e vários telefonemas, as aulas começaram e manuais nem vê-los.
Como é óbvio, tive de me desenrascar, encomendei os livros noutro sitio e no dia seguinte foram-me entregues.
Hoje, dia 19 de Setembro fui contactado para ir levantar alguns dos livros, teria de lá voltar para levantar os restantes, e eu moro a mais 40 kms do jumbo, os livros ficariam "baratos"....

Cumprimentos
Orlando Luz