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Auchan - Atendimento telefónico

Resolvida
66165221
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Joana Santos apresentou a reclamação

Boa noite
Acabei de tentar ligar 39 vezes para o Auchan de Sintra na tentativa de falar com o departamento técnico pois ficaram de entrar em contato comigo hoje por causa de uma máquina Samsung ter avariado e ser da responsabilidade da transportadora.
Resumindo das 39 vezes que liguei atenderam 2 vezes e passaram a chamada mas ao fim de chamar chamar chamar, a chamada foi abaixo. Continuei a insistir mas sem sucesso.
Será que têm alguém a trabalbar? Ou andam a passesr pela loja como se vê muitas vezes?
Sei perfeitamente como funciona, e sei que os colaboradores do departamento técnico tiram o som ao telefones de propósito.
Tenho uma criança pequena e como tal não posso sair neste momento, mas amanhã terão uma reclamação por escrito com os nomes dos colaboradores que estavam hoje a trabalhar.
Envio em anexo os prints das chamadas sem sucesso.
Até amanhã

Esta reclamação tem um anexo privado
14 out 2021
Auchan adicionou uma resposta

Caro(a) Cliente,
Tomámos conhecimento da sua questão e informamos que com a maior brevidade será contactado(a) pelos nossos Serviços.
Obrigada,
Auchan

15 out 2021
Joana Santos alterou o estado para Resolvida
Esta reclamação foi considerada resolvida

Comentários (0)