Auchan - Atraso na entrega de placa a gás bosch

Bom dia,
Fiz a compra de uma placa a gás Bosch no dia 30/11/2024.
Agendei a data de entrega para dia 09/12/2024 no período da manhã (08h-14h). Para tal tive que ficar em casa a aguardar que me fosse entregue o artigo.
Liguei para a linha de apoio no dia 09/12 2 vezes: às 15:27 e às 17:07 a informar que ainda não tinha sido entregue o artigo.
Às 17:48 ligaram-me a informar que o artigo tinha ficado no armazém de manhã e que seria entregue no dia seguinte.
Hoje, dia 10/12 liguei novamente para a linha de apoio às 09:14 a pedir para confirmar que a encomenda seria entregue na parte da manhã. Disseram que iam confirmar.
Liguei novamente às 11:43 e disseram que não sabiam quando é que o artigo seria entregue. Teria que aguardar que me contactassem.
Alterei a minha vida toda para ficar a aguardar o artigo que não sei quando será entregue. É inadmissível!