À cerca de 1 ano perdi o cartão ONEY, fui ao balcão ONEY no dolce vita amadora, onde se prontificaram a enviar um outro cartão, o que aconteceu. A partir daí começou o pesadelo, ou seja, disseram-me que receberia o código secreto, o que nunca chegou a acontecer, pese embora já liguei para a linha várias vezes ao longo deste tempo, para culminar neste caos, recebo esta semana um extrato a comunicar que tenho 5€ e tal para pagar de um cartão que estou impossibilitado de usar, e que inclusivamente tenho mais de 8€ em conta mais retidos no mesmo. Quero acabar com a ONEY e que me devolvam no minimo este dinheiro que me pertence em conta cartão mais.
Data de ocorrência: 31 de janeiro 2021
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