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Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
97%
Tempo Médio de Resposta
54,2%
Taxa de Solução
96,3%
Média das Avaliações
43,8%
Taxa de Retenção de Clientes
45,9%
Prémios e distinções
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Auchan - Cobrança não devolvida

Resolvida
9/10
marcelo varela
marcelo varela apresentou a reclamação
29 de março 2023
No dia 23 de março de 2023 fui a um posto Auchan em Cascais, tentei abastecer com gasolina no pagamento automático e fui cobrado no valor de 100 euros, mas não consegui abastecer o veiculo.

Consultei a responsável e ela me disse que me reembolsariam em até 3 dias e até agora nada.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 29 de março 2023
marcelo varela
marcelo varela avaliou a marca
30 de março 2023

Hoje 30/03/2023, após 7 dias, a Auchan Cascais Gas não concluiu a transação e o reembolso foi efetuado.

Esta reclamação foi considerada resolvida
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