Comprei no dia 03/02/2020 um barbeador da marca Remington.
O aparelho é de péssima qualidade, não satisfazendo nem um pouco as minhas expectativas!
No dia, 17/02/2020, fui até a loja em Almada para efetuar a devolução e com o crédito comprar um outro aparelho melhor, fui o informado que não poderia acontecer porque o produto estava aberto e se travava de um artigo de higiene pessoal!
Fiquei indignado, como eu vou testar um produto sem tirar-lo da caixa?
Agora, eu como cliente, sou lesado por ser um artigo de higiene pessoal e não poder trocar por isso?
Essa política de troca está totalmente errada, sinto que joguei dinheiro fora por um péssimo produto!
Data de ocorrência: 17 de fevereiro 2020
Aceitaria comprar algo que já foi usado por alguém ? Segundo, a loja não é obrigada a aceitar a devolução . Nada obriga a aceitar a devolução!
É simples meu amigo , a loja devolve o produto para o fabricante e eles fazem o tratamento necessário para colocar o artigo para venda novamente!
Ou
O auchan que se resolva com o fabricante, achem o melhor motivo!
O consumidor nunca pode ser lesado por algo que esteja na garantia! Se você comprar um produto de péssima qualidade mas que esteja funcionando.... Você ficará satisfeito?
E pq está anônimo, está com medo de alguém?
Não estou anónimo, foi o nome que escolhi . Nada me obriga a colocar o meu nome. A lei apenas obriga e bem a marca a enviar para reparação caso não esteja a funcionar bem, o que pode ser o caso. Não obriga á devolução. A marca pode é aceitar a devolução por cortesia comercial
Nada lhe obriga a não ser o medo de mostrar quem é!
O mundo dá voltas amigo(a), hoje sou eu... Amanhã será você!
Agora, me admiro um país que é considerado primeiro mundo, ter leis como essa!
Onde a empresa coloca no mercado um produto de PÉSSIMA QUALIDADE e o consumidor que fica com o prejuízo!
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