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Auchan Marca Recomendada Marca do Mês
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
83.4
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
94,7%
Média das Avaliações
43,3%
Taxa de Retenção de Clientes
46%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
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Auchan - Entrega em casa com artigos pagos que não foram entregues

Resolvida
4/10
maria chainho
maria chainho apresentou a reclamação
5 de abril 2020
no passado dia 31-3 recebi a minha encomenda em casa.paguei e nao foi entregue1 pacote de acucar amarelo sidul.e 2 embalagens de solha a posta congelada de 700gr cada uma.obrigada aguardo que me resolvam o assunto.
Data de ocorrência: 5 de abril 2020
Auchan
5 de abril 2020
Caro(a) Cliente,
Tomámos conhecimento da sua questão e informamos que com a maior brevidade será contactado(a) pelos nossos Serviços.
Obrigada,
Auchan
maria chainho
12 de abril 2020
hoje e dia 12-4 e continuo a espera que me resolvam o problema.
maria chainho
maria chainho avaliou a marca
12 de setembro 2021

resolveram

Esta reclamação foi considerada resolvida
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