Auchan - Falha na entrega de máquina secadora comprada em loja alfragide

Em loja, agendamento para entrega da máquina seria a dia 13 de Jan 2020, das 14h-20h.
Uma tarde inteira a aguardar, apenas as 19:18 h recebo contacto da transportadora a informar que a rota não tinha corrido como Deveria. Questionaram se poderia ficar a entrega para dia 15 de Janeiro, e que a hora seria eu a escolher devido ao inconveniente ocorrido. O comprador informa que pretende a entrega às 9 h doa dia 15.
Comprador fica a aguardar até às 12 horas sem qualquer informação.
Sai do local da entrega as 12 pois não podia estar a aguardar mais.
No final de uma reunião minha, Olho para o telemóvel e tinha um SMS às 12 19 h a inf que iriam entregar a máquina. Ligo para o número do sr da transportadora a inf que no dia 15 já não podia ser. Tarde de dia 15 a ligar para o auchan e ninguém me ajudou a resolver nada. Um operador do pós venda informa que me ia ligar as 14 h do dia 16. Agora mesmo são 14:40 e não tenho qualquer informação. É uma vergonha.