Auchan
Auchan Marca Recomendada Marca do Mês
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
83.4
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
94,7%
Média das Avaliações
43,1%
Taxa de Retenção de Clientes
46,1%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Ranking na categoria
Auchan Retail Portugal, SA
  • 213546131
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Estrada de Paço de Arcos, 48 A
    2770-129 Paço de Arcos
  • info@auchan.pt

Auchan - Gasolina

Resolvida
10/10
Nuno Silva
Nuno Silva apresentou a reclamação
9 de novembro 2019
Olá , fui hoje meter gasolina na moto sensivelmente 7€ e pouco e paguei com multibanco ! Para meu espanto foi me debitado o valor de 100€. A senhora da bomba disse que era um procedimento vosso ! O que posso fazer para ter o meu dinheiro de volta ??
Data de ocorrência: 9 de novembro 2019
Auchan
11 de novembro 2019
Bom dia,
Tomámos conhecimento da sua questão e informamos que com a maior brevidade, será contactado pelos nossos serviços.
Obrigada
Auchan
Nuno Silva
Nuno Silva avaliou a marca
3 de outubro 2023

Ficou resolvido

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.