Auchan
Auchan Marca Recomendada Marca do Mês
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
84.0
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
99,9%
Taxa de Solução
94,8%
Média das Avaliações
45,1%
Taxa de Retenção de Clientes
48%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
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Auchan - Máquina de lavar e secar roupa

Resolvida
1/10
Paulo Alexandre Vila Santos
Paulo Santos apresentou a reclamação
1 de fevereiro 2023
Adquiri uma máquina de lavar e secar roupa que foi entregue no dia 27-01 que vinha com defeito no mesmo dia dirigi-me há box do Auchan pós venda no qual me foi dito que a responsabilidade não era deles mas sim da marca candy o meu problema ainda não foi resolvido hoje já é dia 01-02 visto que comprei a máquina ao Auchan não deveriam eles trocaram de imediato a máquina.
Data de ocorrência: 1 de fevereiro 2023
Paulo Alexandre Vila Santos
Paulo Santos avaliou a marca
8 de fevereiro 2023

Péssimo atendimento pós compra

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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