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Auchan - Não entregaram encomenda

Resolvida
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markene oliveira apresentou a reclamação

Nao comprem horas da entrega, hoje 23-11-19 tinha agendado entrega de um electrodoméstico. Entre as 08h e as 14h sao 16h56 e não há uma resposta nem da transportadora nem do atendimento do jumbo online dao uma justificação. Não existe organização e respeito para com o cliente que fica em casa um dia enteiro a espera que vossas excelências se resolvam. Ainda me mandam entrar em contacto com a transportadora que sabem que se encontra encerrada. É mesmo a gozar comigo ou com o cliente. Não tendo mais ninguém que podesse ficar em casa para receber a envomenda fui obrigada a faltar.
23 nov 2019
Auchan adicionou uma resposta

Caro(a) Cliente markene maria ferreira lopes oliveira,
Tomámos conhecimento da sua questão e informamos que com a maior brevidade será contactado(a) pelos nossos Serviços.
Obrigada,
Auchan

10 dez 2019
Auchan alterou o estado para Resolvida
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador

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