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Auchan Marca Recomendada Marca do Mês
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
83.5
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
94,7%
Média das Avaliações
43,3%
Taxa de Retenção de Clientes
46,3%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
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Auchan - Paço de Arcos - preços

Resolvida
1/10
jose areias
jose areias apresentou a reclamação
25 de setembro 2020
Bom dia.
Venho denunciar, uma pratica lesiva para o consumidor no Auchan de paço de Arcos.
Constatei pela 3º vez em pouco tempo, que o preço marcado nos produtos não correspondiam aos valores cobrados na caixa.
E não se trata de um engano, pois o preço marcado é invariavelmente inferior ao cobrado na caixa.
Não deixa de ser curioso que, se um consumidor tiver um " engano " e levar alguma coisa sem pagar, é acusado de roubo.
quando é o comerciante que tem um "engano" que se repete várias vezes, pede desculpa e fica tudo bem.
Vejam a quantidade de pessoas que passam num espaço comercial desta dimensão e que não "reparam" nos preços cobrados na caixa.
Como não há fiscalização, esta prática compensa.
Na próxima vez que houver outro "engano" "erro" ou o que lhe queiram chamar, (que desconfio, vai ser lesivo para o consumidor).
Pago o artigo, chamo a polícia e acuso este espaço comercial de roubo.

Com os melhores Cumprimentos
Data de ocorrência: 25 de setembro 2020
Auchan
25 de setembro 2020
Caro(a) Cliente,
Tomámos conhecimento da sua questão e informamos que com a maior brevidade será contactado(a) pelos nossos Serviços.
Obrigada,
Auchan
jose areias
jose areias avaliou a marca
10 de junho 2021

A Evitar

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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