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Auchan Marca Recomendada Marca do Mês
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
83.4
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
94,7%
Média das Avaliações
43,1%
Taxa de Retenção de Clientes
46,1%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
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Auchan - Péssimo atendimento

Resolvida
9/10
Elsa Pereira
Elsa Pereira apresentou a reclamação
20 de setembro 2020
O Jumbo de Almada presta um péssimo serviço. No drive e retiram a opção de quik shop dentro da loja. Pelo motivo COVID sendo que nos outros Jumbo de Lisboa não existe o COVID visto que tem todos os serviços a funcionar para os clientes
Data de ocorrência: 20 de setembro 2020
Auchan
20 de setembro 2020
Caro(a) Cliente,
Tomámos conhecimento da sua questão e informamos que com a maior brevidade será contactado(a) pelos nossos Serviços.
Obrigada,
Auchan
Elsa Pereira
Elsa Pereira avaliou a marca
13 de setembro 2021

As vezes as mudanças e reformulação de uma empresa que funciona muito bem . São feitas por pessoas que não sabem o que estão a fazer . Grata por haver colaboradores com vontade

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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