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Auchan Marca Recomendada Marca do Mês
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Marca do Mês
Performance da Marca
83.4
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
94,7%
Média das Avaliações
43,3%
Taxa de Retenção de Clientes
46%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
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Auchan - Reclamação

Resolvida
Juliana Silva
Juliana Silva apresentou a reclamação
24 de setembro 2020 (editada a 24 de setembro 2020)
Boa tarde. Fiz um pedido do cartão auchan pelo site o mesno não sendo aceite.

Se as propostas da loja são intermediárias como vão aceitar propostas sem analisar os recibos das pessoas e dando créditos de 300 ou 400 euros?

Eu enviei o meu recibo de trabalho e sabendo que trabalho não foi aceite. E as pessoas que fazem o pedido em loja ? Será que trabalham ? Não é enviado nenhum documento pela loja por experiência de amigos
Data de ocorrência: 24 de setembro 2020
Auchan
24 de setembro 2020
Caro(a) Cliente,
Tomámos conhecimento da sua questão e informamos que com a maior brevidade será contactado(a) pelos nossos Serviços.
Obrigada,
Auchan
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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