Auchan - Reclamação do prazo de entrega

Efetuei uma compra na passada segunda feira através da loja online do Auchan de 3 equipamentos: um monitor para o computador, uma soundbar e uma TV. Os dois primeiros chegaram logo no dia seguinte.
A TV primeiro iam entregar no sábado, dia 24/09 e fiquei o dia todo em casa à espera, depois afinal iam entregar hoje, segunda-feira 26/09 e afinal tem problemas com a empresa transportadora e não sabem quando vão entregar o equipamento.
Isto é lamentável e não recomendo desde já o serviço do Auchan Online, para além dos atrasos, o serviço de suporte não ajuda nada e há qualquer tipo de tracking ou comunicação após o ato da compra online. Decidi desistir da compra e aguardo a devolução do dinheiro

Já passaram 5 dias úteis e nada ainda no que concerne à devolução do valor