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Auchan Marca Recomendada Marca do Mês
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
84.0
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
99,9%
Taxa de Solução
94,8%
Média das Avaliações
45,1%
Taxa de Retenção de Clientes
48%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
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Auchan - Recusam-se a devolver o dinheiro após cancelamento da encomenda

Resolvida
Luís
Luís apresentou a reclamação
1 de outubro 2022
O Auchan está a recusar-se a proceder ao reembolso duma encomenda que paguei online e depois cancelei após os inúmeros atrasos na entrega. Agora nem encomenda nem dinheiro que paguei! Sinto-me burlado e não recomendo desde já que façam encomendas online pelo Auchan
Data de ocorrência: 1 de outubro 2022
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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