Auchan - Resolução do problema

Sandra figueira apresentou a reclamação

31 de janeiro 2023

Venho por este meio mostrar o meu desagrado um microondas comprado na box auchan Setúbal, que só no dia 20-03-2023 faz dois anos que tenho este microondas e já na 1 vez que foi para assistência técnica a 25-04-2022 mudar a lâmpada pois deixou de dar luz já tinha um pouco de ferrugem agora está cheio de ferrugem aonde roda o prato, tive um microondas anos e anos e nunca criou ferrugem em tão pouco tempo. Aqui em anexo vai a minha reclamação e espero que tenham em atenção o meu problema com o microondas pois tenho duas crianças e não posso mais uma vez ficar um mês sem microondas.

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 31 de janeiro 2023

Sandra figueira

10 de fevereiro 2023

Não aceito a resposta da quilive não é mau uso do aparelho mas sim má qualidade do material tive um anos e anos e nunca com ferrugem.

Sandra figueira avaliou a marca

15 de fevereiro 2023

Não pretendo a reclamação mesmo para a marca o Mail para explicar que excluem a ferrugem da garantia pois o material não presta tive um antigo nunca teve ferrugem até parado numa arrecadação esteve durou anos e anos sem ferrugem. Não é mau uso o material e que não presta. Desculpem me mas é o meu desagrado

Voltaria a fazer negócio? Sim

8/10

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador