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Auchan Marca Recomendada Marca do Mês
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
83.5
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
94,7%
Média das Avaliações
43,2%
Taxa de Retenção de Clientes
46,2%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
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Jumbo - Atraso de mais de 1 hora

Resolvida
8/10
Ricardo Fernandes
Ricardo Fernandes apresentou a reclamação
5 de maio 2018

Atraso de mais de 1 hora na entrega dos produtos. Prazo seria entre as 10:30 e 12:30 e chegaram as 13:34

Data de ocorrência: 5 de maio 2018
Auchan
7 de maio 2018
Boa Tarde,
Tomámos conhecimento da sua questão e informamos que com a maior brevidade, será contactado pelos nossos serviços.
Obrigado
Jumbo
Ricardo Fernandes
7 de maio 2018
Já fui contactado pelos vossos serviços, Obrigado
Ricardo Fernandes
Ricardo Fernandes avaliou a marca
7 de maio 2018

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