Jumbo - Botas de criança sem qualquer qualidade

No dia 9 de outubro, com os primeiros dias de frio, decidi adquirir umas botas para o meu filho de 3 anos (tamanho 25). Encontrei uns no Jumbo de Dolce Vita Tejo, por um preço de 19,99€ (salvo erro de cêntimos). Primeira vez calçados no dia 18 durante umas horas para uma consulta médica, não tive nada a salientar sobre a qualidade dos mesmos. Hoje, sendo só o segundo dia de uso dos mesmos, mas sim durante um passeio fora durante duas horas, fiquie de boca aberta ao ver o meu filho a descalçar. A parte da frente está sem uma boa parte de "pele", por ele ter tropeçado penço eu, pois não caiu de certeza. A sola descolar-se nos dois sapatos, não muito, mas já é bastante visível. A parte de trás só dá vontade para tirar ou cortar as borachs todas.
Resumindo e concluindo, só lhes resta mais um ou dois dias de sol e não mais de uma saída num dia de aguaceiros.
Percebo bem que não posso esperar muito de um calçado que custa 20€, mas têm que ter pelo menos um mínimo de respeito pelo cliente que gasta o seu dinheiro num bem que será usado por uma criança que de certeza não irá voar.
Não guardei a fatura, pois não sou experiente nesse tipo de situações, porque tendo dois filhos, sendo esse o mais velho, consigo guardar todo o calçado para o mais pequeno, e nesse caso.... Estou sem palavras.