Jumbo - Compra não entregue

Dia 28 de Julho dirigi-me ao Jumbo Box de Sintra. Verifiquei que tinham um aspirador em promoção e dirigir-me a um colaborador para comprar o mesmo. A mesma informa que apenas so esta disponível em outras lojas, por isso iria pedir a outra loja o produto em questão. Concordei, e fiz o pagamento total na hora do produto! Disseram-me que no maximo no final dessa semana ja teria o aspirador. Chegou sexta feira, dia 2 de Agosto e dirigi-me a loja pois ninguem me ligou! A resposta obtida foi que o produto da loja onde pediram nao estava em condições. Posteriormente o jumbo pediu à loja de Gaia, a qual aprovou disponibilizar o produto. Ou seja, a resposta foi que no final dessa semana ja teria o produto novamente... Espanto o meu que chegou sexta feira da semana prevista, dia 9 de Agosto, e ninguem me ligou novamente! Liguei para a loja de Sintra, falei com o serviço pós venda, e a colaboradora disse que em 5 minutos iria devolver a chamada... passou 1 hora e sem chamada! Liguei exatamente 19 vezes para a loja e ninguem voltou a atender! Resumindo, ja paguei à 2 semanas. O produto nem vê-lo, e respostas a mesma coisa! Sempre tive o jumbo em consideração, mas estou muito desiludido! Para alem de gastar dinheiro a ligar mais de 30 vezes ao longo destas semanas, vou ter que me dirigir uma 2 vez para perceber o que se passa com o produto que ja paguei!