No dia 9 de Abril pelas 17.38h desloquei-me ás Bombas de gasolina do Jumbo em Sintra no qual
venho por este meio manifestar o meu profundo desagrado pelo atendimento da colaboradora (*), que em todo atendimento estava a falar ao telefone com a filha, não prestando atenção ao atendimento e falando em simultâneo comigo e com a filha fazendo repetir as questões colocadas sem necessidade.
O pior é que dava para ouvir tudo porque tinha o altifalante ligado, ou seja, eu ouvia a conversa toda o que foi desagradavel e desnecessario.
A colaboradora (*) nem uma boa tarde, nem um obrigado, parecia que estava a fazer um favor em estar a atender os clientes
Devo alertar que não foi só comigo que aconteceu essa situação, enquando estava na fila dava para ver a colaboradora ao telefone enquanto atendia os clientes
É lamentavel acontecer esse tipo de situação, se tivesse disfarçado não haveria problema algum, mas à descarada e sem respeito pelos clientes.
Espero que tenha uma formação extra porque bem precisa
Atentamente,
Paula Rosa
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