Auchan
Auchan Marca Recomendada Marca do Mês
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
84.0
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
99,9%
Taxa de Solução
95%
Média das Avaliações
45,1%
Taxa de Retenção de Clientes
47,8%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Ranking na categoria
Auchan Retail Portugal, SA
  • 213546131
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Estrada de Paço de Arcos, 48 A
    2770-129 Paço de Arcos
  • info@auchan.pt

Jumbo - Portátil com defeito

Resolvida
Helder Fonseca
Helder Fonseca apresentou a reclamação
18 de maio 2016

Ao abrir a caixa do portátil verifiquei que o ecrã estava sem protecção e Riscado. O computador apresenta ainda marcas (que denotam utilização prévia).

Data de ocorrência: 18 de maio 2016
Auchan
30 de maio 2016
Boa tarde
Tomámos conhecimento da situação e já contactámos o Cliente.
Obrigada
Jumbo
Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários

E porque aceitou trazer um pc com a caixa violada?