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Jumbo - Produto adquirido com confirmação
Resolvida
5/10
CM apresentou a reclamação
16 de junho 2016
Encomendei um suporte tv, Jumbo on line. Recebi sms da empresa para levantar dia 15. Dia 15 da parte da tarde fui levantar e nao tinha chegado. Desloquei me 80klm ....e nao tinha chegado!!!!!! Entao e o sms????? Entram em contacto comigo depois de muita reclamação e dizem que entregam ate dia17 na minha residência . Ok.... dia 16 recebo sms a informar que irei receber uma encomenda entre as 13h e 14h....aguardei em casa e era 17h entrei em contacto com a empresa de entregas....e informam que foi entregue na loja em Faro ....sou de Albufeira e era suposto entregarem na minha residência . Se quisesse na residencia levaria mais 1 semana.....ora fazem asneira e o cliente tem de esperar......???????
Data de ocorrência: 16 de junho 2016
21 de junho 2016
Bom dia,
Tomámos conhecimento da sua questão, que agradecemos e estamos a analisar o que sucedeu, por forma a não se voltar a repetir.
Obrigado
Jumbo
Tomámos conhecimento da sua questão, que agradecemos e estamos a analisar o que sucedeu, por forma a não se voltar a repetir.
Obrigado
Jumbo
CM avaliou a marca
14 de junho 2017
Voltaria a fazer negócio? Sim
5/10
Comentários
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