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Performance da Marca
83.4
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
94,7%
Média das Avaliações
43,1%
Taxa de Retenção de Clientes
46,1%
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Jumbo - Produto com avaria com 4 dias de utilização

Sem resolução
sonia cristina prudencio reis
sonia reis apresentou a reclamação
10 de dezembro 2015

comprei no passado dia 2 de dezembro uma maquina de costura na Box marca TOYOTA 800R.P.M. SPB15 trabalhei com ela mt pouco tempo pois preciso só pra minhas folgas falo de 2 manhas e nao continuas acontece que tirei dias de folga porque faço trabalhos em que preciso de maquina de costura em que tenho encomendas prazos pra cumprir visto estar na epoca de natal, epoca do ano em que mais preciso da maquina e que nao a ter me esta a trazer graves problemas pois vou estar em casa de folgas tiradas pros trabalhos que preciso fazer e nao tenho maquina . entreguei a maquina na loja a qual ficou pra rearação no dia 8 de dez e o tempo esta a passar o prazo de resposta foi 1 mes dia 26 de dezembro ja nao preciso da maquina

Data de ocorrência: 10 de dezembro 2015
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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