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Jumbo - Reclamação do serviço online
Resolvida
Ivo Fernandes apresentou a reclamação
19 de julho 2016
Comprei um Smart phone no Jumbo Online, que segundo o site estava em stock para entrega passado 3 dias, a entrega seria dia 29/06, hoje dia 19/07 depois de vários telefonemas e emails ainda não sabem dizer quando vão enviar o artigo pois aguardam reposição por parte do fornecedor.
O artigo encontra-se ainda à venda no site, para entrega imediata.
Não existiu qualquer diligência por parte do Jumbo online para solucionar a situação, apenas aguardar.
Fui forçado a cancelar a encomenda.
Data de ocorrência: 19 de julho 2016
21 de julho 2016
Boa tarde
Tomámos conhecimento da sua questão e informamos que vai ser contactado em breve. Obrigada
Jumbo
Tomámos conhecimento da sua questão e informamos que vai ser contactado em breve. Obrigada
Jumbo
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