Jumbo - Secção de congelados

No dia 19/07/2019 pelas 09H40, encontrava-me a efectuar compras no jumbo de Alverca e desloquei-me à secção de peixe congelado, tirei a senha para aguardar pela minha vez. Deparei com uma senhora a atender um cliente e a outra pega numa mangueira e começa a lavar o chão. Contactei que a que estava atender o cliente chamou à atenção a outra que andava a lavar o chão para me vir a atender mas não ligou ao caso. Aguardei bem 10 minutos até que voltei costas e fui pagar o que tinha no carinho.
Sou cliente assíduo do Hipermercado.
A pergunta que faço é a mesma que deixei a uma funcionária do jumbo e que vou reportar.
A funcionária está no balcão para servir o cliente ou para lavar o chão e o cliente é preciso pedir por favor para ser atendido.
Grato pela atenção dispensada.