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Auchan Marca Recomendada Marca do Mês
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
84.0
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
99,9%
Taxa de Solução
94,8%
Média das Avaliações
45,1%
Taxa de Retenção de Clientes
48%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
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Jumbo - Serviços pós venda

Resolvida
Vanderley Santo
Vanderley Santo apresentou a reclamação
22 de julho 2017

Comprei computador no jumbo de Amadora a 1ano o mesmo teve problema no dia 17de junho e levei para arranjar e estamos a dia 21de julho e ainda não resolveram o problema. A informação que eu tenho é que equipamento tem um tempo máximo de 30dias para está pronto.

Data de ocorrência: 22 de julho 2017
Auchan
24 de julho 2017
Boa Tarde,
Tomámos conhecimento da sua questão e informamos que com a maior brevidade, será contactado pelos nossos serviços.
Obrigado,
Jumbo
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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