Boa tarde, efectuei uma compra de um Tablet da marca Quilive no dia 08/12/2017. Desde os primeiros dias, e praticamente sem nada ser feito que justificasse, o equipamento demonstrava anomalia. Falei por telefone com a assistente do Jumbo Portimão que me informou para levar que iria para assistência para despistar defeito. Dado que não resido na mesma cidade, fui lá já após o primeiro mês e foi para reparação. Troca de Motherboard. Durou dias. Voltou a dar mais problemas que estava inoperável. Voltei a contactar e fui deixar o equipamento. Voltou o mesmo procedimento. Nova Motherboard embora o erro desta vez fosse um bocado diferente - reiniciava a cada 1/2minutos. Veio da assistência e dado que não estava cá, apenas fui abrir dias depois. Qual não é o espanto quando o equipamento liga e fica totalmente bloqueado, sem receber instruções de ligar ou desligar, touch inacessível, luz de ecrã que ficou por 2h sem apagar. Escusado será dizer que me dirigi novamente ao Jumbo e expús, já pouco contente a situação pois vai ficando semanas na garantia e vem igual ou pior. Tentativa de melhor resolução Zero. Dentro de meses acaba a garantia e foi um equipamento na altura nada barato para o escasso uso que teve dadas as constantes anomalias e má assistência. Agradeço feedback sobre resolução do mesmo! Processo nr 25470023
A marca em termos de produtos do género É bastante fraca. Infelizmente tive vários maus feedbacks após a compra do equipamento. Inclusive fiz a compra de uma simples pen drive mas joguei talão fora e vinha danificada, foi inutilizada. Portanto da marca jumbo vs tecnologia, desaconselho vivamente.
Voltaria a fazer negócio? Sim
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