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Resolvida
Vitor Soares apresentou a reclamação
1 de março 2020
Desloquei me de bicicleta de casa até ao Metro da Alameda o que sao 2 minutos o que seria cerca de 1euro por ai. Ao bloquear a bicilcleta ela nao associou com o meu telefone e continuo a contar. Depois de reiniciar o telemovel 2 vezes a viagem continuava e nao parava. Por Favor resolvam isto. Debitaram cerca de 40 euros da minha conta por 2 minutos. Tem de haver um reembolso. A viagem da para ver a distancia que foi. Não é normal
Data de ocorrência: 1 de março 2020
2 de março 2020
Olá, Vitor.
Verificamos que entrou em contacto junto da nossa equipa de apoio e que a situação reportada se encontra regularizada.
Caso surja alguma questão adicional, por favor, contacte-nos através da secção HELP da sua aplicação ou através de * PROIBIDO *://t.uber.com/jumpsupport, para que a nossa equipa possa ajudá-lo assim que possível.
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