Justsushi
Justsushi
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
33,3%
Tempo Médio de Resposta
3,3%
Taxa de Solução
33,3%
Média das Avaliações
56,7%
Taxa de Retenção de Clientes
66,7%
Ranking na categoria
Restaurantes
...
Justsushi35.7
Palma Mira - Restauração, Lda
  • 218050350
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Estrada do Cabo da Roca N 49 - Azoia
    2750-001 Colares
  • geral@justsushi.pt
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Justsushi - Muito mau serviço

Resolvida
6/10
Vania Vink
Vania Vink apresentou a reclamação
2 de julho 2021
Para começar o pedido nunca chegou… tinha visita em casa e ficamos sem jantar. Foi me dado uma estimativa de entrega ate as 21:30 e até as 22:30 tentei contactar sem sucesso. O unico contacto que existe é de um call center que nunca passou a chamada ( so serve para pedidos) e no site tambem não ha forma de falar com ninguem, nao ha reclações, nao ha pedidos de ajuda, nao ha chat, nao ha contacto secundario nenhum! Tente por menssagens atravez do instagram e nada, ninguem responde . Nao houve soluçao nenhuma por parte do restaurante porque nem sequer ha um serviço ao cliente decente. Tenho um e-mail de confirmaçao da minha encomenda e apartir dai nao ha follow up.estou muito desiludida pois tinha excelentes expectivas no vosso produto e nem passei do pedidofoi o pior serviço de restauraçao ate agora…sem sequer ter a oportunidade de provar o vosso produto.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 2 de julho 2021
Vania Vink
Vania Vink avaliou a marca
24 de outubro 2021

Obrigada pela rapida resolução.

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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