Performance da Marca
15.8
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
15,2%
Tempo Médio de Resposta
1,8%
Taxa de Solução
17,2%
Média das Avaliações
23,6%
Taxa de Retenção de Clientes
18,2%
Ranking na categoria
Jysk, Unipessoal Lda
  • 910180789
    Chamada para rede móvel nacional
  • Rua de Moscavide, Lote 4.34.01.f, Loja 4-C
    1990-160 Lisboa
  • info@jysk.es
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JYSK - Atraso na encomenda

Resolvida
6/10
Cristina  Vargas
Cristina Vargas apresentou a reclamação
28 de junho 2022
Fiz uma encomenda em loja(retail de coina) no dia 19/05 com entrega a 02/06. No dia 08 decidi descolar-me até a loja pois nada me diziam. Fui informada que não possuem ainda a mercadoria e que seria contactada quando a mesma chegasse. Estamos a dia 28 de junho e até agora não recebi a minha encomenda e nada me dizem! Nem consigo contactar telefonicamente a empresa. E uma vergonha este atraso, são duas cadeiras e uma mesinha pequena para exterior. Nada Que Nao possam substituir por outras cores ou arranjar uma solução. Se uma encomenda tão siMples demora uma eternidade quanto tempo demorará um móvel? Ou algo mais elaborado?? Tão cedo não encomendo mais nada dessa marca pois demoram uma eternidade na entrega!
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 28 de junho 2022
Cristina  Vargas
Cristina Vargas avaliou a marca
30 de junho 2022

**

Esta reclamação foi considerada resolvida
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