Kaiso Sushi - Atendimento péssimo

Boa noite

Venho por este meio reclamar o facto de ter resgatado um cupão de desconto a 100% de 15 peças hoje para o jantar.
Enviei o mesmo para o vosso WhatsApp no entanto ninguém respondeu, pelo que marquei a opção 2 e deu me uma mensagem padrão a dizer que o estabelecimento estava fechado.
Marquei várias vezes a opção 2 e nada aconteceu
Liguei para a vossa linha ao que me disseram para continuar a tentar e por fim lá o vosso assistente Lucas encontrou o cupão e disse que já tinha identificado a conversa pelo WhatsApp e que continuaria-mos o pedido por lá.
Quando o assistente fala comigo pelo WhatsApp diz me que o cupão já foi utilizado pelo que lhe disse que seria impossível porque tinha acabado de o resgatar.
Liguei de volta para saber o problema e o colega diz me de novo que já foi utilizado pelo que o informei que se não resolvesse a situação iria reclamar ao que o senhor Lucas não pareceu interessado.
De seguida veio falar comigo pelo WhatsApp a dizer que podia usar o cupão afinal, pelo que já não aceitei e não voltarei a encomendar nada convosco.
Péssimo atendimento e péssima gestão.

Cumprimentos
Márcia Gomes