Kalorama - Envio de bilhete

Foi-me enviado por email a referência MB o número designado por Kalorama ordem, 81649682, para pagamento do bilhete.
De imediato procedi ao pagamento do mesmo mas até ao momento não recebi o bilhete nem a confirmação do pagamento.
Estou extremamente desagradada com esta situação e com todo o tempo que me fez perder para a resolver.
Envio também em anexo o comprovativo de pa

Efetivamente recebi resposta da seetickets a informar que seria reembolsada do valor do bilhete que me foi debitado da conta, sem ter acesso ao bilhete mas até à data não recebi o reembolso!!!
Estou extremamente indignada com a forma morosa como esta situação está a ser resolvida! Não consigo compreender como é que desde o dia 9 de agosto, data em que tal sucedeu, a situação se mantém sem resolução e sem ter recebido o reembolso.

Gostaria de facto de comprar o bilhete para o festival mas não o farei sem que o reembolso me seja ressarcido.