Na passada sexta feira, dia 2 de Setembro, fui ao meo kalorama e adquiri o cartao cashless. No final da noite quando fui pedir o reembolso, disseram que para a devolucao do remanescente que ficou em cartao tinha que preencher um formulario entre os dias 5 e 9 ( que agora alteraram para 7 mas enfim). Fui preencher o tal formulario e da sempre o mesmo erro, "O CPF informado nao foi localizado em nossa base de dados". Quando adquiri o tal cartao nao me pediram Nif nenhum nem disseram que seria necessario para a ativação do mesmo.
Ora nao percebo como se consegue fazer um festival onde as pessoas que la trabalham nao estejam bem preparados para ajudar e informar as pessoas. Tenho o cartao e o respectivo talao da compra mas dinheiro reembolsado nem ve-lo.
Já enviei email para todas as entidades respectivas, não obtive qualquer resposta e espero ver esta situação resolvida.
Data de ocorrência: 6 de setembro 2022
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