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23,3%
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Prémios e distinções
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Seasonreturn, SA
  • Somos uma marca portuguesa a atuar nas áreas da Saúde, Nutrição e Fitness. Há mais de 20 anos que apostamos no bem-estar, associando a nutrição às melhores experiências de fitness.

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Kalorias Fitness Club - Mensalidade de PT descontada indevidamente

Resolvida
8/10
BRIT
BRIT apresentou a reclamação
16 de fevereiro 2018

A 12 JANEIRO 2018 DESLOQUEI-ME AO KALORIAS MONTIJO A FIM DE ENTREGAR UM ATESTADO MÉDICO E SOLICITAR A SUSPENSÃO DE MENSALIDADE, ASSIM COMO O CANCELAMENTO DO SERVIÇO PERSONAL TRAINER.
A 22 DE JANEIRO, APÓS VERIFICAR O EXTRACTO BANCÁRIO DEPAREI-ME COM O DESCONTO DO VALOR DO PERSONAL TRAINER, SEGUIDAMENTE ENTREI EM CONTATO COM O KALORIAS, SENDO QUE FOI CONFIRMADO O ERRO E FOI INFORMADO QUE O VALOR DE CINQUENTA EUROS ME SERIA DEVOLVIDO EM CHEQUE, APÓS ISSO, FUI SEMPRE EU A LIGAR PARA SABER SE JÁ TINHA O MEU CHEQUE, EM QUE ME FOI DADO SEMPRE VÁRIAS DESCULPAS, NESTE MOMENTO a 16 de FEV, CONTINUO Á ESPERA DA DEVOLUÇÃO DO DINHEIRO E SEM QUALQUER INFORMAÇÃO DE QUANDO ME SERÁ DEVOLVIDO.

Data de ocorrência: 16 de fevereiro 2018
BRIT
BRIT avaliou a marca
26 de fevereiro 2018

Nada a dizer.

Esta reclamação foi considerada resolvida
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