Ingressei no Ginásio Kalorias da Bobadela em Agosto de 2022. De imediato foi-me exigido a contratação de um PT que prontamente concordei pois achei ser o melhor para mim. Contratei o pacote que englobava água vitamina, à qual NUNCA tive direito, pois o meu cartão encontrava-se bloqueado quando me dirijia à máquina.
Depois, em dezembro, avisei o meu PT que o meu pai se encontrava em estado grave e pretendia suspender as quinzenas do contrato pois iria deslocar-me até à minha terra sem conseguir naturalmente frequentar o ginásio. Nesta senda, na primeira quinzena de janeiro e estando o ginásio devidamente avisado, cobrou-me e retirou-me 250 € da minha conta bancária indevidamente. Disseram-me que em fevereiro nao iriam cobrar nada porque sabiam que eu estava ausente. No dia 28 de fevereireito de 2023 fui contactada 3 vezes via telefonica mas nao pude atender. Enviaram-me uma mensagem a dizer que eu devia 73€ (sabe Deus do quê) e que se eu não pagasse iam remeter o meu processo para contencioso. De bons modos expliquei a minha situação. Disseram-me que eu podia requerer mais suspensão devido à situação que atualmente estou a passar mas eu tinha, primeiro, que pagar os 73€. Pois bem, paguei esse valor e até agora NINGUÉM me enviou o documento para suspender o contrato.
Estou bastante descontente com esta situação e seriamente a pensar em colocá-los em tribunal por burla e apropriação de valores indevidos.
Data de ocorrência: 28 de fevereiro 2023
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