Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
50%
Tempo Médio de Resposta
12,8%
Taxa de Solução
50%
Média das Avaliações
18%
Taxa de Retenção de Clientes
10%
Ranking na categoria
Decoração Casa e Jardim
1 Hôma 85.4
2 VidaXL 84.1
3 Gato Preto 76.4
...
Kave Home35.6
KAVE HOME S.L.U
Filtrar por:
AMacedo
AMacedo
21 de fevereiro 2024
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Kave Home - Não entregam móveis

A empresa entregou móveis fora do prazo combinado e quando foi entregue, vieram móveis errados. A empresa se comprometeu em fazer a entrega em 20/02, mas não entregou,…

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Paulo Castro
Paulo Castro
13 de outubro 2023
Resolvida
1/10
Kave Home - 50% da encomenda com artigo irregular

recebi já com atraso 8 cadeiras cujo preço unidade são 189€. Acabamento das madeiras mau e frágil. 50% das cadeiras desniveladas. as cadeiras não tem a altura standard…

Resolvida
1/10
Leonor Cardoso
Leonor Cardoso
6 de junho 2023
Sem resolução
Kave Home - Encomenda muito atrasada, falta de comunicação e erros de comunicação

Encomendamos o produto há 2 meses, era suposto chegar em 2/3 semanas. Mandaram um email a dizer que estava atrasado. Dia 3 de Maio (um mes depois) MRW tentou entregar…

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Soares Maria
Soares Maria
20 de dezembro 2022
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Kave Home - Agendamento de entrega e não comparecimento

Neste momento sou uma cliente altamente insatisfeita. Fiz uma encomenda no vosso site com a expetativa de a receber no intervalo de datas por vós previsto. Sou…

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Lorena
Lorena
13 de dezembro 2022
Sem resolução
1/10
Kave Home - Encomenda não entregue

Fiz uma encomenda de dois produtos pelo site, fui informada de que chegaria entre os dias 28 e 30 de novembro ao final da compra, e após 13 dias do fim do prazo…

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1/10
Mafalda Queiróz Lourenço
Mafalda Lourenço
12 de dezembro 2022
Sem resolução
Kave Home - Não conseguem dar uma estimativa de entrega

No dia 14/11/2022 fiz uma encomenda à KAVEHOME em que indicavam que o prazo de entrega seria de 7 dias úteis. Já passou 1 mês e até agora não recebi nada. Estou…

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Pedro Santos
Pedro Santos
26 de novembro 2022
Resolvida
6/10
Kave Home - Incumprimento condições de entrega - não recolha de lixo

Encomendei online um sofá com entrega na divisão e montagem. No entanto, ocorreram vários problemas: - Equipa pousou as caixas e um membro da equipa foi embora…

Resolvida
6/10
Bruna Sousa
Bruna Sousa
19 de outubro 2022
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Kave Home - Entrega incompleta

Após entrega com atraso superior a 1 mês face ao indicado no site, o sofá que comprei chegou sem parte das pernas (faltavam as 4 pernas da chaise longue). Após…

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Manuel Cirilo Livreiro Rocha
Manuel Rocha
16 de setembro 2022
Resolvida
1/10
Kave Home - Produto não entregue

Encomendei e paguei 3 artigos na data de 20 de Março de 2022. A data de entrega não foi cumprida e até à data sem que qualquer tipo de justificação ou contacto…

Resolvida
1/10
Diogo Afonso
Diogo Afonso
1 de setembro 2022
Resolvida
4/10
Kave Home - Entrega em falta

A encomenda PT12107500 já deveria ter sido entregue e ainda não recebi qualquer informação da mesma.

Resolvida
4/10