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Kave Home - Cancelamento de subscrição newsletter
Sem resolução
Rodolfo C. apresentou a reclamação
16 de setembro 2021
Tentei cancelar a recepção da newsletter da Kave Home mas deparei-me com um processo muito complicado. Quando clicamos em cancelar somos enviados para uma página em holandês, sem possibilidade de tradução, tornando praticamente impossível dar continuidade ao processo. Depois de fazer um "copy / paste" do texto lá consegui cancelar a minha subscrição, pensava eu. Hoje sou surpreendido pela recepção de novo email.
Ao abrigo da nova legislação, penso que estamos perante uma infracção grave.
Ao abrigo da nova legislação, penso que estamos perante uma infracção grave.
Data de ocorrência: 16 de setembro 2021
14 de outubro 2021
Continuo a aguarda resolução. Entretanto tive oportunidade de enviar mensagem no facebook à marca, deram indicação que iriam remover e... Continuo a receber.
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