Tentativa de contacto à empresa sem sucesso ! Chat e linha de apoio ao cliente sem qualquer resposta . Os estado da encomenda não atualiza e não sei quando vai…
Efetuei uma encomenda de quatro cadeiras beges - Modelo Brila. No dia 09/02 recebi a encomenda (dentro do prazo previsto), no entanto, os artigos apresentam uma…
No dia 25/01/2024 efectuei e paguei a encomenda CXBSSXSST no site https://kenayhome.com/pt. Apenas a 30/01 recebi informação de que a mesma encomenda tinha sido…
Exmos. Senhores, No passado dia 23 de novembro de 2023 efetuei a comprar de uma mesa de jantar, no valor de 467,10€, a partir do site kenayhome.com, referente à…
No final de agosto, no próprio dia em que foi feita a entrega dos móveis, entrei em contacto com a Kenay a solicitar a recolha, uma vez que os móveis não estavam…
Comprei um aparador com tampo de vidro à Kenay Home. Na entrega verifico que o tampo de vidro vinha completamente estilhaçado, muito devido ao péssimo acondicionamento…
Encomendei um candeeiro a 29 de outubro, recebi a 30 de novembro e o eletricista foi colocar a 14 de dezembro... Quando me deparo com o que efetivamente me entregaram...…
Abri uma ocorrência de devolução no dia 03/12 (dia seguinte que o produto chegou a minha casa) e não obtive resposta.. mando email, tento ligar para o numero de…
Boa tarde, A 10 de Julho de 2023 realizei uma compra na Kenay Home que incluia vários artigos (nr. de encomenda 200268). A entrega foi realizada no próprio mês…
Encomendei uma secretária que tinha as medidas erradas no site, pelo que depois não cabia no local que estava previsto. Contactei os serviços que concordaram em…