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Kenay Home - Devolução
Resolvida
Alexandra Almeida apresentou a reclamação
29 de março 2021
Comprei um puff mas nao gostei e pedi a devolução imediatamente apos a receber. Estou ha mais de 1 mês a aguardar que venham fazer a recolha entre varios mails trocados entre mim e a kenay onde confirmaram 1o que iam fazer a rexolha 2o que ja deveriam ter feito a recolha mas iam averiguar, 3o que entregaram o servico de recolha novamente e que deveris aguardar. É um desespero, mt mau atendimento... n vieram fazer recolha, n me devolveram o dinheiro e no atendimento telefonico... apos a gravacao inicial... toca 3x e desliga.
Data de ocorrência: 29 de março 2021
29 de março 2021
Bom dia,
Estamos processando sua devolução da ordem 119041 e o processo será concluído em breve.
Revisaremos as linhas de contato caso haja algum incidente a esse respeito.
Sentimos o transtorno causado.
Estamos processando sua devolução da ordem 119041 e o processo será concluído em breve.
Revisaremos as linhas de contato caso haja algum incidente a esse respeito.
Sentimos o transtorno causado.
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