Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
36,4%
Tempo Médio de Resposta
0,9%
Taxa de Solução
36,4%
Média das Avaliações
44,3%
Taxa de Retenção de Clientes
71,4%
Ranking na categoria
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Maria Da Graça Costa
Maria Costa
23 de março 2023
Resolvida
8/10
Kenwood - Batedeira kenwood

Venho por este meio reclamar sobre o robot que comprei na loja Auchan em Setúbal, comprei em 26-1-22, onde já foi para técnico arranjar por duas vezes, muito aborrecida…

Resolvida
8/10
Maria Da Graça Costa
Maria Costa
21 de março 2023
Resolvida
5/10
Kenwood - Avarias técnicas num robot kenwood

Venho por este meio reclamar sobre o robot que comprei na loja Auchan em Setúbal, comprei em 26-1-22, onde já foi para técnico arranjar por duas vezes, muito aborrecida…

Resolvida
5/10
António Dias
António Dias
4 de novembro 2021
Sem resolução
1/10
Kenwood - Inexistência de peças

Adquirimos uma torradeira, da marca reclamada (modelo TTM470), onde tinha um valor significativamente mais elevado, mas associamos á qualidade da mesma. O aparelho…

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1/10
Joana
Joana
8 de julho 2021
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Kenwood - Robot kcook multi - sobreaquecimento do motor

Comprei um robot de cozinha- Kenwood - na Fnac de Matosinhos em Agosto de 2019. Em novembro de 2020 o aparelho apresentou uma anomalia - Sobreaquecimento - e levei…

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Fatima Isabel Silva
Fatima Silva
9 de junho 2021
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Kenwood - Kflex fhm155si taça partida

Adquiri um processador de alimentos Kenwood Kflex FHM155SI em Dezembro de 2019 e na altura detetámos que o equipamento não estava a funcionar logo na primeira utilização…

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Fernando Silva
Fernando Silva
29 de março 2021
Resolvida
1/10
Kenwood - Credibilidade

Tenho um liquidificador da marca Kenwood (modelo??? 61) a reparar à cinco semanas na assistência técnica da marca ( oficina hoteleira, Sita na Rua Conde de Antas…

Resolvida
1/10
Rui Costa
Rui Costa
6 de dezembro 2020
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Kenwood - Campanha

Fiz uma compra de um Robot de cozinha quando tentei inscrever-me na campanha para receber uma balança de oferta, as fotografais que para comprovar a compra são…

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Alicia S
Alicia S
3 de dezembro 2020
Sem resolução
Kenwood - Robot de cozinha não trouxe os acessórios publicados no site da kenwood

Adquiri em novembro de 2020 um robot MultiPro Compact + FDM313SS da Kenwood tendo verificado no site os acessórios antes de efetuar a compra, no entanto quando…

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Rita
Rita
20 de agosto 2020
Sem resolução
Kenwood - Robô com defeito

Comprei o robô MULTIONE da Kenwood, na Media Markt no Porto/Matosinhos no dia 25/05/2020 no valor de 379€. Era um produto de exposição, que estava em ótimo estado,…

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Gaël Da Silva
Gaël Silva
3 de agosto 2020
Resolvida
5/10
Kenwood - Falta de respeito da campanha promocional

No dia 08/04/2020, efetuei uma compra na Worten Online, de um robô de cozinha (kcook multi) com uma promoção onde ofereciam, um livro de receitas, uma lâmina extra…

Resolvida
5/10