Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
36,4%
Tempo Médio de Resposta
0,9%
Taxa de Solução
36,4%
Média das Avaliações
44,3%
Taxa de Retenção de Clientes
71,4%
Ranking na categoria
  • 229613190
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua da Botica nº252, 1º andar, salas 1,2 e 3 4470-575 Maia
  • portugal@kenwoodworld.com
Esta é a sua empresa? Clique aqui

Kenwood - Credibilidade

Resolvida
1/10
Fernando Silva
Fernando Silva apresentou a reclamação
29 de março 2021
Tenho um liquidificador da marca Kenwood (modelo??? 61) a reparar à cinco semanas na assistência técnica da marca ( oficina hoteleira, Sita na Rua Conde de Antas em Lisboa)
Acontece que ao fim deste tempo todo a Assistência técnica vem dizer que não sabe se vai poder reparar o liquidificador pois a Kenwood não está a fornecer peças para reparação.
A guia de reparação na assistência técnica tem o número de registo 53.
Data de ocorrência: 29 de março 2021
Fernando Silva
Fernando Silva avaliou a marca
22 de julho 2021

A marca não está a fornecer componentes para reparação à empresa que faz assistência técnica.

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.