Kenwood - Inexistência de peças

Adquirimos uma torradeira, da marca reclamada (modelo TTM470), onde tinha um valor significativamente mais elevado, mas associamos á qualidade da mesma. O aparelho tem cerca de três anos, já fora de garantia, e muito pouca utilização.
Na semana passada partiu o fixador da patilha que faz o "ligar" da mesma. Junto da pagina da marca (www.kenwoodworld.com) via chat encaminharam para a assistência técnica "Pedro Geirinhas" no Algueirão. Hoje desloquei-me para entregar o aparelho para reparação, onde sou logo informado que não existem peças para reparação da mesma.
Não é compreensível, como um aparelho recente, de preço elevado, não tem peças para reparação.
Um descredito para a marca