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Kephri Cases - A encomenda não chega
Resolvida
Inês Alves apresentou a reclamação
15 de outubro 2024
Fiz uma encomenda de uma capa para o telemóvel nesta loja online há mais de 10 dias. Enviaram me um número de rastreio da DHL. Inicialmente aparecia que a encomenda tinha sido processada em Frankfurt no dia 09/10. Mas de repente deixei de conseguir seguir a encomenda, porque diz que a página que procuro está indisponível. Já mandei mensagem à transportadora e à loja e não recebi nenhum esclarecimento ainda. Tenho receio de ter sido burlada.
Data de ocorrência: 15 de outubro 2024
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