Performance da Marca
46.6
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
78,5%
Tempo Médio de Resposta
71,3%
Taxa de Solução
48,4%
Média das Avaliações
21,1%
Taxa de Retenção de Clientes
6,7%
Ranking na categoria
Abundantpriority Unipessoal Lda
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Jorge Gomes
Jorge Gomes
28 de fevereiro 2023
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Keru - Bulrla

Bom dia, Realizei uma compra e pagamento imediato no dia 08.10.2021, para entrega até dia 14.10.2021 foi pago um adicional, até à data e após várias tentativas…

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cristiane dias
cristiane dias
12 de março 2022
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Keru - Bicicleta

comprei pelo site worten dia 11 de junho de uma bicicleta toim12 minne pela marketplace vendedor keru e nao foi comprimido a data de entrega então fiz o cancelamento…

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Sara Santos
Sara Santos
23 de janeiro 2022
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Keru - Burla

No dia 1 de Março comprei uns auriculares jbl, através do site da worten, à empresa Keru. 2 meses depois os phones avariaram e após vários contactos, em Agosto,…

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teresa
teresa
14 de janeiro 2022
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Keru - Fiz uma encomenda em maio de 2021 e até a data nem material, nem dinheiro

ja pedi varias vezes o reembolso, já ameacei com tribunal e nada Já alguem recebeu dinheiro dessa gente por não entregarem a encomenda

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Carla Coimbra
Carla Coimbra
6 de dezembro 2021
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Keru - Encomenda não recebida

Ainda não recebi a encomenda. É uma vergonha.

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Marta Braga
Marta Braga
29 de novembro 2021
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Keru - Péssimo serviço

No dia 19 de maio de 2021 fiz uma encomenda através da Worten-Viana do Castelo, nº encomenda 1101125574 (tendo lá realizado o pagamento) ao comerciante Keru de…

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ines Dias
ines Dias
26 de novembro 2021
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Keru - Encomenda passadeira cecotec paga e não recebida

Marketplace Worten. Exmos Senhores, O motivo pelo qual estou a reclamar, é porque efetuei uma encomenda no dia 29 de Maio de 2021, (Passadeira Cecotec), e até à…

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Vera Lúcia Moreira Ferreira
Vera Ferreira
23 de novembro 2021
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Keru - Encomenda paga e não recebida

Fiz uma encomenda no dia 20 de Outubro no site da Keru com a referencia #1144 e até hoje não recebi a mesma. O pagamento foi efetuado e a fatura recebida, mas o…

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Gabriela Gomes
Gabriela Gomes
23 de novembro 2021
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Keru - Artigo não entregue

Boa tarde, venho por este meio reclamar novamente da falta de entrega da encomenda correspondente à V/ fatura-recibo FR M/3505, e que segundo mensagens trocadas…

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Carla Coimbra
Carla Coimbra
21 de novembro 2021
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Keru - Encomenda não recebida

Fiz uma encomenda no dia 21 de Outubro que devia ser entregue em 3a 5 dias úteis por um montante de 523.85. No dia 13 de Novembro recebi um email onde me informaram…

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