Fiz uma encomenda no dia 20 de Outubro no site da Keru com a referencia #1144 e até hoje não recebi a mesma.
O pagamento foi efetuado e a fatura recebida, mas o artigo não.
Enviei um e-mail no dia 27 de Outubro a pedir informações sobre a entrega da mesma e recebi resposta da supervisora Diana Dias que me disse haver atrasos nas expedições.
Ontem tentei contactar novamente por e-mail este serviço e o e-mail veio recusado, assim como o site não está disponivel.
Gostaria de ter esclarecimentos relativos a este problema
Data de ocorrência: 20 de outubro 2021
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