Performance da Marca
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Keyinvoice - Alterações a software

Sem resolução
Carla
Carla apresentou a reclamação
28 de agosto 2019

Esta entidade efetuou alterações a funcionalidades utilizadas diariamente e com validades contabilísticas, nomeadamente pagamentos a fornecedores, encomendas a fornecedores, sendo que apresentaram como justificação a imposição pela Autoridade Tributária.

Ora, considerando que outros programas de faturação permanecem com estas funcionalidades ativas, não conseguimos entender o motivo para tal alteração, sendo que a mesma tem causado imensos transtornos, obrigando a um maior dispêndio de horas no tratamento administrativo de documentação, com intervenção humana, que é sempre passível de erros. Isto não se justifica hoje em dia.

Assim, pretendemos a reposição destas funcionalidades, sob pena de avançar com processo judicial de danos causados por esta alteração sem qualquer justificação legal.

Data de ocorrência: 28 de agosto 2019
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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