Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
94,1%
Taxa de Solução
65%
Média das Avaliações
66,3%
Taxa de Retenção de Clientes
73,7%
Ranking na categoria
Iberusa Hotelaria e Restauração SA
  • 226089700
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Praça do Bom Sucesso 105, 9º Andar
    4150-146 Porto
  • grupo@ibersol.pt
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Juniodsntos
Juniodsntos
11 de abril 2024
Em tratamento
KFC - Propaganda enganosa

Eu entrei no site do KFC hoje dia 11/04/2024 as 10:36 conforme print que eu tirei!!! e vi uma promoção com vários itens no valor de R$: 27,90. Fui ao shopping Del…

Em tratamento
Fabio
Fabio
8 de abril 2024
Em tratamento
KFC - Pedaços de ossos nas hambúrgueres

Sou um consumidor habitual do KFC, visto que considero que eles oferecem o melhor sabor de hambúrguer de frango entre as cadeias de fast food. No entanto, fiquei…

Em tratamento
Tatiana Guerreiro
Tatiana Guerreiro
7 de abril 2024
Em tratamento
KFC - Demora no pedido, entre outras

KFC BEJA No restaurante acima indicado, pedi na máquina, onde coloquei que era para levar. Indicar também que foi um absurdo de tempo à espera com o restaurante…

Em tratamento
Vanito Armando Mainga
Vanito Mainga
26 de março 2024
Em tratamento
KFC - Mau atendimento, comida fria e proibição de uso das casas de banho

Atendimento péssimo Proibição no uso das casa de banho Comida fria

Em tratamento
FLAVIA
FLAVIA
17 de março 2024
Em tratamento
KFC - Péssimo atendimento

Solicitei um lanche e eu pedi sem cebola, quando fui educadamente falar que o meu pedido veio com cebola, sendo que na nota fiscal eu pedi especificamente para…

Em tratamento
Ana Sousa
Ana Sousa
15 de março 2024
Em tratamento
KFC - Recusa

No dia 15 , cheguei a casa do trabalho e finalizei o meu pedido na Uber eats faltava 2 minutos para fechar, o pedido foi aceite , passado 5 minutos recebi notificação…

Em tratamento
Catarina
Catarina
4 de março 2024
Resolvida
9/10
KFC - Carne crua

No data de 2024-03-04 efetuei o meu primeiro e último pedido no KFC - Alameda shop&spot e nos restantes restaurantes, isto deve-se principalmente a apresentação…

Resolvida
9/10
Fernanda amade
Fernanda amade
12 de fevereiro 2024
Em tratamento
KFC - Recusa de venda

Dirigi me a loja do kfc do cascais shopping, às 22h40 do dia 12 de Fevereiro de 2024, sendo que faltavam 20min para encerrar. Indicaram que ja não tinham nada pronto…

Em tratamento
Mariana Almeida
Mariana Almeida
4 de fevereiro 2024
Resolvida
6/10
KFC - Pedido de reembolso

Fui ao KFC de Mem Martins Lisboa no dia 01 de fevereiro de 2024. No kiosk fiz o meu pedido normalmente e pedi para pagar la com o cartão, coloquei o meu cartão…

Resolvida
6/10
Luís Ferreira
Luís Ferreira
31 de janeiro 2024
Resolvida
10/10
KFC - Não foi possível aplicar desconto

Venho por este meio mostrar a minha insatisfação perante o facto de não cederem a um problema que foi gerado do vosso lado. Já fiz reclamação na aplicação continente,…

Resolvida
10/10