Novamente venho reclamar do atendimento que tive no KFC da Cruz de Pau na data do dia 13/01/2025, na qual resolvi voltar ao estabelecimento afim de dar mais um voto de confiança, e mais uma vez recebi um péssimo atendimento, e dessa vez foi nem questão da alimentação se pode ou não, foi em relação a que eu comprei dois combos com gelatos, e percebi que precisava de um saco para poder levar e como achei que não precisava de inicio eu não comprei o mesmo, ao perceber que eu precisaria de um saco, eu informei a pessoa que estava a atender e a mesma me respondeu com uma certa arrogância o valor do saco, sendo que nem perguntei pelo valor pois eu já sabia e iria pagar e simplesmente, apenas solicitei para me fornecer um saco com toda educação juntamente com a minha esposa, e a mesma respondeu de forma rude e arrogante, pelo visto nesta unidade ainda continuam a atender os clientes muito mal, acredito que o KFC - Iberusa deveria refazer o processo de capacitação em atendimento ao cliente aos funcionários da unidade, e apenas voltei a unidade por gostar muito do frango e do hamburguer da unidade, e também por dar mais um voto de confiança, mas infelizmente fui novamente mal atendido, não sei se foi por conta da ultima reclamação que fiz e os mesmo me tratam com diferença em relação, pois se for isso acredito que a Iberusa deveria reaver o quadro de funcionários da unidade.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 13 de janeiro 2025
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