Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
94,1%
Taxa de Solução
65%
Média das Avaliações
66,3%
Taxa de Retenção de Clientes
73,7%
Ranking na categoria
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KFC - Falhas nos pedidos

Resolvida
8/10
Daniel Guerreiro
Daniel Guerreiro apresentou a reclamação
28 de junho 2020 (editada a 29 de junho 2020)
Boa tarde, eu resido na Amora e no dia 27/6 fui ao KFC de Barreiro/coina e comprei um SUPEBOX 4.
O menu SUPEBOX 4 vem com um Tower, la verifique o pedido menos a sandes, quando chego a casa vou abrir a sandes e tenho um Double Krunch Cheese so com um pedaço de frango, era a sandes erradas e com faltas de ingredientes.

Este KFC falha muito nos pedidos, varias vezes não metem o molho para a batatas já uma vez não
me deram um gelado, agora trocar uma sandes por outra completamente diferente...
Devido a distancia do KFC a minha casa não voltei para traz, acabei por comer ''Double'' Krunch Cheese.
Data de ocorrência: 28 de junho 2020
Daniel Guerreiro
Daniel Guerreiro avaliou a marca
30 de junho 2020

resolvido

Esta reclamação foi considerada resolvida
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